Политика за защита на личните данни на Supervet

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Общият регламент за защита на личните данни (GDPR), приет от Европейския съюз, има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица и да уеднакви регулациите за тяхната обработка. „Арикт“ ЕООД, в качеството си на Оператор на платформата Supervet.bg, събира единствено данни, необходими за предоставянето на услугата, и ги съхранява отговорно и законосъобразно.

Администратор на лични данни: „Арикт“ ЕООД

ЕИК: [Въведете ЕИК]

E-mail: office@arikt.bg

Настоящата политика обяснява какви лични данни се обработват, с каква цел и какви са Вашите права.

II. ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Личните данни в Supervet се обработват въз основа на следното:

  • Изрично съгласие от Ваша страна;
  • Изпълнение на задълженията по сключения договор за услуга (регистрация в платформата);
  • Спазване на законови задължения, приложими към Администратора;
  • Легитимен интерес за подобряване на сигурността и функционалността на сайта.

III. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ?

1. Индивидуализиращи данни

За целите на регистрацията и запазването на час събираме: име и фамилия, мобилен телефон и имейл адрес.

2. Данни за домашни любимци

Информация, предоставена от Вас в профила Ви: име на животното, вид, порода, възраст и медицинска история (ако е попълнена).

3. Техническа информация (Бисквитки)

IP адрес, уникален идентификатор на сесията, геолокация (само при позволение за търсене на клиники наблизо) и параметри на търсене във филтъра.

IV. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Вашите лични данни се обработват за:

  • Изпълнение на услугата: Свързване на потребителя със съответния ветеринарен лекар или грумър.
  • Поддръжка: Отговор на запитвания и осигуряване на техническа помощ.
  • Системни известия: Изпращане на потвърждения за часове и напомняния за прегледи.
  • Маркетинг: Изпращане на новини и промоции (само при изрично дадено съгласие).

V. СЪХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА

Supervet съхранява Вашите данни на сигурни сървъри в рамките на ЕС. Срокът на съхранение е ограничен до постигане на целите или съгласно законовите срокове (до 5 години след прекратяване на договорното отношение).

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита срещу неразрешен достъп, загуба или злоупотреба с информацията.

VI. ВАШИТЕ ПРАВА

Според GDPR Вие разполагате със следните права:

  • Право на достъп: Да получите информация какви данни съхраняваме за Вас.
  • Право на коригиране: Да актуализирате данните си по всяко време през Вашия профил.
  • Право на изтриване: Да поискате заличаване на личните Ви данни („право да бъдете забравен“).
  • Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран електронен формат.
  • Право на възражение: Да се откажете от обработка за целите на директния маркетинг.

VII. КОНТАКТИ

За упражняване на Вашите права или при въпроси относно поверителността, можете да се свържете с нас на: office@arikt.bg.

Supervet си запазва правото да променя настоящата Политика по всяко време, като актуалната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница.